为了提升用户体验，应对近年来频繁出现的快递偷单、快递不派送用户不知情、快递拦截等问题，172号卡平台特别推出了“物流预警功能”。这一新功能旨在更好地服务合作伙伴，确保每一份订单都能安全、及时地送达。
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为了提升用户体验，应对近年来频繁出现的快递偷单、快递不派送用户不知情、快递拦截等问题，172号卡平台特别推出了“物流预警功能”。这一新功能旨在更好地服务合作伙伴，确保每一份订单都能安全、及时地送达。
物流监控，同时订单列表会显示在途或者拒收等字样，帮助合作伙伴追溯跟进订单。
订单追踪：针对性联系回访用户，及时追踪订单信息情况。
问题预警：在快递派件不成功时，合作伙伴可以第一时间通知用户，避免用户不知情。
温馨提示：如果您遇到快递派件不成功，且没有收到快递员的派件电话，请按照以下步骤处理（在投诉之前，请先与用户核对联系号码是否正确，以及用户是否收到快递员派件电话，以免误会。）
1.第一时间拨打DJ客服电话（950616），回复人工投诉。
2.投诉话术：向客服说明情况：“这个订单号，用户没有收到快递员派件电话，为什么快递员私自更新派件不成功？我要求24小时内必须派件到位，并且对快递员私自更新派件不成功的行为给个答复。”
通过这项新功能，我们希望能够有效减少快递问题带来的困扰，确保每一个订单包裹都能顺利、安全地到达。
感谢您一直以来的支持与信任，172号卡将不断优化服务，提升用户体验。
