在172号卡分销系统中，遇到“无法结算”的订单时，核实其真实性是每个代理商需要掌握的重要步骤。这不仅关系到您的佣金收入，也关系到您的客户服务质量。以下是查询和核实无法结算订单真实性的步骤。

核查无法结算订单的原因

首先，您需要查明订单无法结算的具体原因。可能的原因包括但不限于停机状态、单停状态，三无状态，大数据保护性停机，工信断卡停机，诈骗停机，了解清楚这些信息是后续步骤的基础。

如果是显示首充不达标的，但实际上用户的确是首充完成的只需要提供首充记录截图即可。

联系官方客服查询是否为真实性：

一旦您了解了无法结算的原因，下一步就是联系官方客服。在这个过程中，您需要提供相关用户的信息，回复询该用户近两个月内是否有过停机、单停或三无状态。这一步骤至关重要，因为它可以帮助您确认订单的真实情况。

根据客服回复采取行动

如果官方客服回复显示用户账户处于正常状态，那么这笔订单应该是可以正常结算的。这种情况下，您应立即联系您的上级代理商，上报并反馈这一发现。

相反，如果客服回复显示该号码在结算期内有过停机或单停三无等状态，并且未在结算之前的时间内复机，那么该订单将处于无法结算的状态。

值得注意的是，部分订单在备注中会说明，如用户在次月7号之前复机，可能有资格进行二次结算。

提高结算率的有效策略

定期监测用户状态：建议代理商在每月的20号左右主动联系官方客服，查询旗下订单用户的状态是否为正常，一旦发现用户账户异常，代理商应尽快与用户沟通并帮助解决问题。这包括确保用户及时复机或解决账户中的其他问题。

通过这些方法，代理商可以有效地解决“无法结算”的订单问题，提高佣金的结算率。作为172号卡分销系统的一部分，我们始终致力于提供最大的支持，帮助代理商克服挑战，实现业务的成功。

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